ODAH ODAH

Auny Likeng Libom

Talent ODAH

Côte d'Ivoire

À propos

Professionnelle de l’hôtellerie de luxe et de l’événementiel, je bénéficie de plus de cinq années d’expérience au sein d’établissements 5★ et de groupes internationaux, où j’ai occupé des fonctions en guest experience, relations clients, coordination d’événements et management opérationnel.

Mon parcours m’a permis d’évoluer dans des environnements exigeants et multiculturels tels que Sofitel, Fauchon L’Hôtel Paris, Prince de Galles – Luxury Collection, Radisson Blu, ainsi qu’au sein de la Confédération Africaine de Football (CAF), où j’ai contribué à la planification et à l’exécution d’événements corporatifs à forte visibilité.

Spécialisée dans la gestion de l’expérience client et des parcours VIP, je veille au respect des standards de marque, à la coordination des équipes et prestataires, et à l’optimisation continue des processus afin de garantir une expérience fluide, personnalisée et conforme aux attentes d’une clientèle internationale.

Diplômée en Hospitality Management avec spécialisation Luxury Brand Management, je combine sens du détail, rigueur opérationnelle et leadership, avec une approche orientée qualité, performance et satisfaction client.

Fondatrice d'une association à but non lucratif au profit des orphelins et engagée dans le secteur humanitaire, j’intègre une approche humaine, responsable et inclusive dans ma vision du leadership et de l’hospitality, convaincue que la qualité de service repose avant tout sur l’attention portée aux personnes. Je porte une vision du service où performance, éthique et impact positif vont de pair.

Habituée à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément, je sais m’adapter rapidement à des contextes complexes et représenter l’image d’une marque avec professionnalisme et exigence.

Mobile et ouverte aux opportunités en Luxury Hospitality, Guest Experience & Events Management.

Compétences

Guest Experience & relations clients VIPCoordination et gestion d'événementsManagement opérationnelLuxury Brand ManagementPerformance & satisfaction clientGestion et optimisation des processusLeadership inclusif et humain management d'équipes en environnements multiculturelsAdaptabilité & résistance à la pression : contextes complexes, exigeants et internationauxCommunication & représentation de marque : interface clients, partenaires et institutionsRigueur, sens du détail et organisationGestion de projets humanitaires & associatifs, engagement RSE

Certifications ODAH

  • Tourisme, Hôtellerie & Loisirs — Expert #1 Expert · 100%
  • Tourisme, Hôtellerie & Loisirs — Expert #2 Expert · 100%
  • Tourisme, Hôtellerie & Loisirs — Senior #1 senior · 100%
  • Tourisme, Hôtellerie & Loisirs — Senior #2 senior · 100%
  • Tourisme, Hôtellerie & Loisirs — Avancé #1 advanced · 100%
  • Tourisme, Hôtellerie & Loisirs — Intermédiaire #1 intermediate · 100%
  • Tourisme, Hôtellerie & Loisirs — Junior #1 junior · 80%
  • Tourisme, Hôtellerie & Loisirs — Avancé #2 advanced · 100%
  • Tourisme, Hôtellerie & Loisirs — Intermédiaire #2 intermediate · 100%
  • Tourisme, Hôtellerie & Loisirs — Junior #2 junior · 80%
  • Tourisme, Hôtellerie & Loisirs — Débutant #2 beginner · 100%
  • Tourisme, Hôtellerie & Loisirs — Débutant #1 beginner · 100%