Bénilde Ahouéfa Houédjissi
Responsable Opération, Coordination/ Relation Client
Disponible immédiatement
À propos
Responsable des Opérations & Coordination | Gestion de Projet | Relation Client | Français & Anglais
Professionnelle de la gestion des opérations, de la coordination et de la relation client avec plus de 10 ans d'expérience dans l'administration, le management et le développement d'activités. J'accompagne les organisations dans l'optimisation de leurs processus, la coordination des équipes et l'amélioration de l'expérience client. Bilingue français/anglais, je suis reconnue pour mon sens de l'organisation, ma rigueur et ma capacité à piloter plusieurs projets simultanément.
Compétences
Gestion des opérations, Coordination de projets, Gestion de la relation client, Management d'équipe, Planification et organisation, Gestion administrative, Amélioration des processus, Suivi des performances (KPI), Résolution de problèmes, Gestion des priorités, Coordination opérationnelle, Service client, Gestion de projet, Communication professionnelle, Reporting et analyse, Gestion des parties prenantes, Support de direction, Organisation d'événements et réunions, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), Autres outils (slack, Trello, HubSpot),Français et anglais professionnels