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Assistant Helpdesk

Banque Nationale pour le Développement Économique du Sénégal (BNDE)· Publiée il y a 2 jours

Dakar, Sénégal CDD Junior (1 à 3 ans)

CDD

Contrat

Junior (1 à 3 ans)

Niveau

11 nov. 2026

Plus que 6 jours

Description du poste

  • Réception et enregistrement des incidents utilisateurs.

  • Diagnostic et résolution des incidents de premier niveau.

  • Escalade des incidents vers les équipes compétentes.

  • Suivi et analyse des incidents.

  • Proposition d'actions préventives

Profil recherché

  • Bac+5 en informatique.

  • Certification CCNA ou équivalent.

  • Minimum 2 ans d'expérience en support technique dans un environnement bancaire.

Compétences

  • Systèmes et réseaux informatiques.

  • Analyse et diagnostic.

  • Communication et coordination.

  • Travail sous pression.

Pièces à fournir

  • CVObligatoire
  • Lettre de motivationFacultative

Joignez ces pièces à votre e-mail de candidature.

Envoyer à : recrutement@bnde.sn

Objet : Candidature Assistant Helpdesk

Résumé du poste

Type de contrat

CDD

Niveau d'expérience

Junior (1 à 3 ans)

Localisation

Dakar, Sénégal

Date limite

11 novembre 2026· Plus que 6 jours

Vues

8 talents ont vu cette offre

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Entreprise

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Banque Nationale pour le Développement Économique du Sénégal (BNDE)

Banque finance & Assurance

Dakar, Sénégal

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