Chargé(e) de Communication, Expérience Client & Marketing

Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de communication et des campagnes marketing ;

Produire et diffuser des contenus sur les supports digitaux et les réseaux sociaux de l'institution ;

Coordonner les actions de communication commerciale et les évènements (ouvertures d'agences, promotions) ;

Assurer le suivi du branding et de la charte graphique des supports internes et externes ;

Recueillir et analyser les retours clients afin de proposer des actions d'amélioration de l'expérience client ;

Gérer les stocks de supports publicitaires et coordonner avec les prestataires (graphistes, imprimeurs, agences) ;