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CHARGÉ(E) DU SUIVI DES SINISTRES ET DES RÉCLAMATIONS

ASACI· Publiée il y a 10 h

Abidjan, Côte d'Ivoire CDI Confirmé (3 à 5 ans)

CDI

Contrat

Confirmé (3 à 5 ans)

Niveau

24 nov. 2026

Plus que 12 jours

Description du poste

Mission principale

  • Fiabiliser les constats d'accidents.

  • Accélérer le traitement des recours entre compagnies d'assurances.

  • Contribuer à l'analyse de la sinistralité automobile du marché.

Missions

  • Suivre les indicateurs de qualité de service de la société opératrice.

  • Préparer les revues mensuelles de performance.

  • Contrôler la qualité des constats transmis aux compagnies d'assurances.

  • Gérer les recours entre compagnies : suivi des dossiers, relances et rapprochements.

  • Enregistrer, instruire et clôturer les réclamations.

  • Analyser la sinistralité automobile du marché.

  • Assurer la liaison avec la société opératrice.

  • Collaborer avec les correspondants sinistres des compagnies d'assurances.

Profil recherché

  • Bac+3/4 en Assurance.

  • Expérience de 3 à 5 ans en gestion de sinistres automobiles.

  • Expérience des recours entre compagnies appréciée.

  • Bonne connaissance des conventions et pratiques de recours.

Compétences

  • Gestion des sinistres automobiles.

  • Gestion des réclamations.

  • Gestion des recours.

  • Analyse de la sinistralité.

  • Suivi de la qualité de service.

  • Rédaction professionnelle.

  • Maîtrise des procédures d'assurance.

Qualités recherchées

  • Rigueur.

  • Esprit d'analyse.

  • Organisation.

  • Réactivité.

  • Qualités rédactionnelles.

  • Sens du détail.

  • Bon relationnel.

Éléments à transmettre pour la candidature

  • CV détaillé.

  • Lettre de motivation.

  • Copies des diplômes et certifications.

  • Deux références professionnelles.

  • Prétentions salariales.

  • Dans votre lettre, présentez les dossiers sinistres et recours que vous avez traités et les améliorations que vous avez apportées

Pièces à fournir

  • CVObligatoire
  • Lettre de motivationFacultative

Joignez ces pièces à votre e-mail de candidature. Le destinataire, la copie et l'objet s'affichent en cliquant sur « Postuler par email ».

Résumé du poste

Type de contrat

CDI

Niveau d'expérience

Confirmé (3 à 5 ans)

Localisation

Abidjan, Côte d'Ivoire

Date limite

24 novembre 2026· Plus que 12 jours

Vues

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Entreprise

A

ASACI

Automobile, Mécanique & Maintenance

Abidjan, Côte d'Ivoire

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