Chef de Département Sinistres & Prestations

Proposer et superviser la stratégie visant à améliorer la coordination et l'organisation de la gestion des sinistres.

Le titulaire du poste assure également le suivi des dossiers contentieux, participe aux arrêtés des comptes, à la production des états financiers et réglementaires ainsi qu'au reporting. Il coordonne ses activités avec l'ensemble des directions de la société.

2. Principales responsabilités

A. Supervision et coordination des activités sinistres

• Superviser le suivi et le traitement des sinistres, répartir les dossiers et valider les estimations de provisions.

• Désigner les experts et prestataires, autoriser les règlements et valider les bons de prise en charge.

• Suivre le traitement des recours jusqu'à leur encaissement et superviser les échanges de chèques avec les confrères.

• Analyser les données relatives aux sinistres et procéder aux réorientations nécessaires.

B. Participation aux arrêtés des comptes, états financiers, CIMA et reporting

• Valider les états destinés aux autres directions et fournir les informations utiles à leurs activités.

• Superviser la production des états intermédiaires nécessaires à l'établissement des états financiers, CIMA et reportings.

• Superviser l'établissement des reportings et la production des états CIMA relatifs aux sinistres.

• Élaborer et mettre à jour les tableaux de bord et rapports d'activité destinés aux parties prenantes.

C. Fiabilisation de la base de données sinistres

• Proposer la stratégie et les moyens à mettre en œuvre pour la fiabilisation de la base de données.

• Superviser les travaux de fiabilisation de la base de données relative aux sinistres.

• S'assurer de la mise à jour et de l'exactitude des données saisies par ses collaborateurs.

• Superviser les inventaires périodiques des sinistres en provision.

D. Suivi du contentieux et conseil juridique

• Gérer les relations avec les avocats, tribunaux, commissariats et auxiliaires de justice.

• Superviser la rédaction et l'interprétation des contrats ou conventions liant la société aux clients et prestataires.

• Rendre compte de l'évolution quotidienne des contentieux impliquant la société.

• Organiser et assurer la défense de la société dans les contentieux l'impliquant.

E. Management et reporting

• Superviser la tenue des archives du département et la bonne tenue des registres et fichiers relatifs aux sinistres et contentieux.

• Représenter la société dans les organismes professionnels.

• Évaluer ses collaborateurs et assurer leur montée en compétence.

• Effectuer des tâches ponctuelles à la demande du Directeur Général Adjoint.