Manager - Dakar Representative Office

Superviser l’ensemble des opérations du bureau de représentation de Dakar

Garantir le respect des réglementations applicables ainsi que des politiques et procédures internes

Assurer une expérience client de qualité pour les membres de l'institution

Développer et encadrer une équipe performante orientée service et résultats

Recruter, former, accompagner et évaluer les collaborateurs

Suivre les performances commerciales et animer les sessions de coaching

Assurer le reporting auprès de la direction

Développer et maintenir les relations avec les organisations des Nations Unies, partenaires et prestataires

Conduire des actions de développement commercial et accroître la visibilité de l'organisation au Sénégal

Identifier de nouvelles opportunités de marché et développer l'adhésion de nouveaux membres

Réaliser des études de marché, de concurrence et de potentiel commercial

Organiser des présentations et des activités promotionnelles auprès des institutions partenaires

Veiller au respect des exigences liées à la conformité, à la lutte contre le blanchiment d'argent et aux obligations réglementaires