Network Support Specialist

Étudier les besoins, proposer et intégrer les solutions de réseaux et de sécurité;

Réaliser en collaboration avec les filiales, les missions d’audit et conseil sur les périmètres réseaux et sécurité;

Réaliser en collaboration avec les filiales, les déploiements et exploitations de solutions de réseaux et de sécurité;

Contribuer activement à la rédaction des cahiers de charge pour les nouveaux besoins, fournir également les réponses aux appels d’offre en collaboration avec nos partenaires internes et externes;

Prendre en compte les exigences des utilisateurs et des partenaires en termes de performances réseaux (débit, latence, stabilité, etc.) dans les projets;

Proposer, configurer et administrer les équipements réseaux (Juniper, Cisco, Huawei, Fortigate, F5, Altéon, etc.);

Mettre en place les interconnexions entre les différents réseaux locaux (GIN, RAFIA, INTERNET, MPLS, etc.);

Assurer la veille technologique sur les périmètres réseaux et sécurité;

Assurer le support de niveau 2 ainsi que la relation fournisseur sur le réseau et la sécurité;

S'assurer du respect de toutes les procédures en vigueur au sein de l’entreprise (accès, incident, requête, changement, problème, sécurité, etc.);

Participer également au support avancé (Niveau3) sur le périmètre réseaux pour les équipes opérationnelles;

Respecter et faire respecter la charte de sécurité et les dispositions sécuritaires;

Assurer la gestion de la qualité de service et de fonctionnement;

Contribuer à la mise en œuvre des politiques de sécurité et être force de proposition sur les périmètres réseaux et sécurité en vue de l’amélioration continue;

Mettre en place un planning périodique de maintenances préventives et réaliser les actions conformément au planning;

Suivre les performances, la sécurité et la qualité du réseau ;