Port Agency Operations Manager

Management et leadership

• Maintenir une équipe opérationnelle qualifiée, performante et expérimentée.

• Développer le leadership des équipes.

• Veiller à la compréhension des stratégies, objectifs et procédures du Groupe.

• Définir des objectifs clairs et suivre leur réalisation.

Pilotage des opérations portuaires

• Superviser les opérations navires et cargaisons.

• Assurer une collaboration efficace entre :

  • Vessel Operations ;

  • Cargo Operations ;

  • Transshipment ;

  • Cargo Readiness ;

  • Cargo Flow ;

  • Ship Managers.

• Garantir la fluidité des opérations portuaires.

• Optimiser les escales et les performances opérationnelles.

Gestion de la performance

• Suivre les indicateurs de performance (KPI).

• Mettre en œuvre des plans d'amélioration continue.

• Réduire les temps d'attente et les coûts opérationnels.

• Améliorer la productivité des actifs du Groupe.

Gestion des partenaires et parties prenantes

• Entretenir des relations de qualité avec :

  • les ports ;

  • les terminaux ;

  • les partenaires ;

  • les manutentionnaires (stevedores) ;

  • les agences maritimes ;

  • les autorités portuaires ;

  • l'ensemble des parties prenantes.

• Développer les opportunités locales et les communiquer à la direction.

Gestion des risques et événements

• Anticiper, signaler et documenter les événements majeurs.

• Préparer des plans d'atténuation des risques opérationnels.

• Communiquer avec les équipes locales, régionales et le siège.

Gestion contractuelle et financière

• Collaborer avec les équipes achats pour le renouvellement des contrats et SLA.

• Contrôler les dépenses opérationnelles (OPEX).

• Identifier et mettre en œuvre des initiatives d'économies de coûts.

Systèmes et digitalisation

• Coordonner avec les équipes informatiques le développement des échanges EDI.

• Veiller à la bonne utilisation des outils et processus du Groupe.

• Évaluer les performances des agences rattachées et définir des plans de progrès