ASACI· Publiée il y a 10 h
CDI
Contrat
Senior (5 à 10 ans)
Niveau
24 nov. 2026
Plus que 12 jours
Garantir un service de constat d’accidents fiable, rapide et performant au bénéfice des compagnies d’assurances et des assurés.
Développer les futurs services du pôle Automobile et Risques Divers.
Piloter la relation avec la société opératrice du service de constat d’accidents.
Animer les comités de suivi avec les parties prenantes.
Contrôler le respect des SLA et proposer des pénalités ou plans d’action correctifs.
Coordonner les compagnies d’assurances et assurer la remontée de leurs besoins.
Assurer la communication entre les différents acteurs du dispositif.
Arbitrer les réclamations escaladées.
Superviser la gestion des recours entre compagnies.
Analyser la sinistralité et proposer des actions d’amélioration.
Suivre l’extension du service aux principales villes.
Encadrer le Chargé du suivi des sinistres et des réclamations.
Bac+5 en Assurance, Gestion ou Droit.
Minimum 8 ans d’expérience en gestion des sinistres automobiles ou en gestion de partenariats dans le secteur de l’assurance.
Expérience du pilotage de prestataires à travers des SLA.
Leadership et disponibilité rapide.
Gestion des sinistres automobiles.
Gestion de partenariats.
Pilotage de prestataires.
Analyse de la sinistralité.
Gestion des recours.
Suivi des indicateurs de performance.
Négociation.
Coordination d'acteurs multiples.
Assurance automobile.
Leadership.
Sens de la négociation.
Excellent relationnel.
Organisation.
Esprit d’analyse.
Rigueur.
Réactivité.
Capacité à travailler avec de multiples parties prenantes.
CV détaillé.
Lettre de motivation.
Copies des diplômes et certifications.
Deux références professionnelles.
Prétentions salariales.
Dans votre lettre, présentez les dispositifs sinistres ou les partenariats que vous avez pilotés et les résultats obtenus
Joignez ces pièces à votre e-mail de candidature. Le destinataire, la copie et l'objet s'affichent en cliquant sur « Postuler par email ».
Type de contrat
CDI
Niveau d'expérience
Senior (5 à 10 ans)
Localisation
Abidjan, Côte d'Ivoire
Date limite
24 novembre 2026· Plus que 12 jours
Vues
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Entreprise
Automobile, Mécanique & Maintenance
RESPONSABLE DU PÔLE AUTOMOBILE ET RISQUES DIVERS
Plus que 12 jours