MTN· Publiée il y a moins d'une heure
CDD
Contrat
Senior (5 à 10 ans)
Niveau
11 nov. 2026
Plus que 4 jours
Effectuer monitoring proactif, la maintenance préventive des services, des plateformes ;
Participer à des projets variés et complexes nécessitant des solutions innovantes et originales
Configurer les différents services sur les plateformes conformément aux cahiers des charges (Tarif, Bonus, Caractéristique etc.) et dans le respect des procédures;
Tester les intégrations des services et mettre en œuvre les actions correctives en cas d’écart ;
Signaler systématiquement et avec précision les incidents et les dysfonctionnements ;
Mettre en œuvre et tester les plans de reprise d’activité ;
Entretenir une relation quasi-quotidienne avec les fournisseurs afin de s’assurer du bon fonctionnement des plateformes, des services offerts ;
S’assurer que les SLAs sont respectés et que le travail est effectué conformément aux normes, spécifications, politiques et procédures de MTN CI;
Maintenir une disponibilité élevée des applications à travers le traitement efficace des requêtes, en vue de fournir un excellent service à la clientèle ;
Collaborer étroitement avec les différents intervenants internes (sécurité informatique, audit, RA.) pour l’identification des risques, failles et leur correction ;
Tenir à jour un catalogue des modifications apportées aux plates-formes sous sa responsabilité ;
Tenir à jour une liste des fonctionnalités disponibles sur les plates-formes et communiquer régulièrement sur leur niveau d’utilisation ;
Participer aux différents projets (migrations, mises à jour, swap).
Exploiter des outils d’intelligence artificielle approuvés pour analyser les journaux, les alertes et les indicateurs des plateformes de Charging et de souscription, afin de détecter les anomalies, d’anticiper les dégradations et d’appuyer le diagnostic des incidents, avec validation humaine des résultats ;
Utiliser l’IA comme aide au développement et à la documentation des scripts d’automatisation, des tests techniques et des procédures d’exploitation, en assurant la revue, les tests et l’approbation des livrables avant toute mise en production, dans le respect des procédures de changement ;
Maîtrise de l’architecture, de l’administration et de l’exploitation des plateformes Ericsson Charging : OCC/OCS, SDP, AIR, CCN, NGVS, EMM, EDA et composants associés
Maîtrise fonctionnelle et technique de CIS : provisioning, workflows, transactions, intégrations et mécanismes de reprise/rollback
Expérience dans un environnement télécom complexe, avec des plateformes critiques et un volume élevé de transactions. Capacité à administrer et diagnostiquer des environnements Linux/RHEL critiques, des bases de données et des outils de supervision
Minimum BAC+4/5 en Informatique, Télécommunications, Réseaux, Génie logiciel ou diplôme équivalent
DIPLOME: Minimum BAC+4/5 en Informatique, Télécommunications, Réseaux, Génie logiciel ou diplôme équivalent
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Minimum 5 ans dans l’exploitation ou l’ingénierie de plateformes de Charging/IN, dont une expérience significative sur des solutions Ericsson.
Expérience confirmée en administration Linux/RHEL, en diagnostic avancé / troubleshooting et en développement de scripts pour l’automatisation des opérations.
Expérience dans l’exploitation d’environnements critiques à haute disponibilité et à forte sensibilité en matière de revenus.
Expérience dans l’analyse de capacité, la prévention des saturations et la préparation des extensions de plateformes.
Expérience de gestion d’incidents majeurs, de changements complexes, de migrations et d’activités de tests de reprise, de bascule et de retour à la normale.
CONNAISSANCE
Maîtrise de l’architecture, de l’administration et de l’exploitation des plateformes Ericsson Charging : OCC/OCS, SDP, AIR, CCN, NGVS, EMM, EDA et composants associés
Maîtrise fonctionnelle et technique de CIS : provisioning, workflows, transactions, intégrations et mécanismes de reprise/rollback
Capacité à administrer et diagnostiquer des environnements Linux/RHEL critiques, des bases de données et des outils de supervision
Savoir configurer, administrer et exploiter des plateformes IN
Savoir effectuer la maintenance préventive et curative des plateformes/systèmes techniques (Maîtrise des principes de monitoring proactif, de gestion des alertes et de définition des seuils permettant de détecter les dégradations avant impact client ou revenu)
Maitrise des architectures des plateformes/systèmes techniques (noyau, processus, file-system)
Savoir utiliser les requêtes SQL pour exploiter les bases de données
Maitrise des programmations, des protocoles de signalisation Gérer/Collaborer efficacement avec des partenaires externes
Maitrise des outils bureautiques , IA et des outils/logiciels liés à l’activité
Capacité à travailler dans organisations transversales de type matriciel.
Capacité à développer et maintenir des automatisations avec Bash, Python ou Perl, SQL et API REST/SOAP
Bonne maîtrise des flux et protocoles de charging : Diameter/Ro, Gy, Sy, SS7/CAP/INAP, CDR/EDR et interfaces CAI, UCIP, ACIP et VSIP
Capacité à assurer la haute disponibilité, la sauvegarde, le PRA/PCA, la gestion des certificats, le durcissement et la remédiation des vulnérabilités
Capacité à analyser les incidents majeurs, conduire les changements techniques et suivre la performance, la capacité et les risques opérationnels
Bonne connaissance de l’environnement, des produits et des services télécoms, ainsi que des principes de gestion de projet
APTITUDES PROFESSIONNELLES
Savoir configurer, administrer et exploiter des plateformes IN
Savoir effectuer la maintenance préventive et curative des plateformes/systèmes techniques (Maîtrise des principes de monitoring proactif, de gestion des alertes et de définition des seuils permettant de détecter les dégradations avant impact client ou revenu)
Maitrise des architectures des plateformes/systèmes techniques (noyau, processus, file-system)
Savoir utiliser les requêtes SQL pour exploiter les bases de données
Maitrise des programmations, des protocoles de signalisation Gérer/Collaborer efficacement avec des partenaires externes
Maitrise des outils bureautiques, IA et des outils/logiciels liés à l’activité
Capacité à travailler dans organisations transversales de type matriciel.
QUALITES COMPORTEMENTALES
Alerte
Esprit de synthèse et d’analyse
Rigoureux
Méthodique
Agile
CV
Type de contrat
CDD
Niveau d'expérience
Senior (5 à 10 ans)
Localisation
Abidjan, Côte d'Ivoire
Date limite
11 novembre 2026· Plus que 4 jours
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Entreprise
Informatique, Réseaux & Télécommunications.
Senior Engineer Charging
Plus que 4 jours