SOCIAL PERFORMANCE MANAGER

Respecter l’ensemble des politiques de l’entreprise en matière de sécurité, d’environnement et de relations avec les communautés, et adopter des comportements conformes aux valeurs
• Promouvoir une approche proactive de la performance sociale qui favorise une exploitation minière responsable, des relations constructives avec les communautés et des résultats sociaux durables
• Élaborer et mettre en œuvre des normes, des procédures et des cadres de référence en matière de performance sociale afin d’établir des attentes cohérentes dans tous les domaines clés de la performance sociale, notamment l’engagement des parties prenantes, la gestion de l’impact social, le développement communautaire, la restauration et le développement des moyens de subsistance, l’accès aux terres, l’indemnisation et la réinstallation
• Renforcer l’intégration des exigences en matière de performance sociale dans la planification minière, la prise de décision opérationnelle et les processus de planification commerciale
• Mettre en place des exigences cohérentes en matière de gestion, de collecte et de reporting des données de performance sociale afin d’améliorer la qualité des données, leur analyse et la capacité à répondre aux tendances en matière de performance sociale
• Animer les sites dans l’identification, l’évaluation et la gestion des risques sociaux et communautaires significatifs ; veiller à ce que les risques émergents soient identifiés rapidement et gérés efficacement
• Développer et maintenir des processus de reporting pour les indicateurs clés de performance sociale, notamment l’engagement des parties prenantes, les réclamations, les engagements, les activités de réinstallation, la restauration des moyens de subsistance et les projets de développement, les programmes communautaires, la gouvernance des fiducies et la performance par rapport au budget approuvé
• Analyser les données relatives aux réclamations, aux parties prenantes et aux communautés afin d’identifier les thèmes récurrents, les problèmes émergents et les opportunités d’intervention proactive
• Améliorer le reporting et l'analyse internes en matière de performance sociale afin d'offrir à la direction une vision claire des tendances, des risques, des performances et des domaines nécessitant une intervention
• Fournir des conseils techniques, un soutien pratique et une assistance ponctuelle aux équipes communautaires sur site au sein de l'ensemble du Groupe (notamment sur les sites d'exploitation, de projets et d'exploration)
• Renforcer les capacités des équipes sur site par le biais du mentorat et du coaching, de l’élaboration de supports d’orientation pratiques et de formations ciblées, afin de garantir qu’elles puissent appliquer les normes et procédures en matière de performance sociale
• Fournir un soutien direct sur site lors de périodes de tensions accrues au sein de la communauté, de griefs importants ou d’autres problèmes significatifs concernant les parties prenantes
• Procéder à des examens périodiques des systèmes et programmes de performance sociale sur site afin d’identifier les points forts, les lacunes et les opportunités d’amélioration
• Engagement des parties prenantes et supervision des programmes
• Assurer la supervision et l’orientation au niveau du Groupe concernant les stratégies d’engagement des parties prenantes dans l’ensemble des opérations et projets, en veillant à ce que cet engagement soit structuré, correctement documenté et qu’il réponde aux préoccupations des parties prenantes
• Soutenir la planification, la coordination et la mise en œuvre des plans d’action de réinstallation, ainsi que des programmes de restauration et de développement des moyens de subsistance – y compris le suivi des engagements, des résultats et des exigences de réalisation
• Contribuer aux initiatives stratégiques de l’entreprise en matière d’investissement communautaire et social, y compris les activités liées à la Fondation
• Identifier, mobiliser et gérer les consultants, les partenariats externes et les ONG appropriés afin de soutenir nos programmes de performance communautaire et sociale