Superviseur - Développement des produits informatiques et conception de solutions

Livraison de produits et gouvernance inter-BU

• Diriger et orchestrer la livraison complète des produits et des technologies à travers les unités commerciales de MTN Benin, de la demande à la mise en production, en passant par l’hypercare, et la remise opérationnelle.

• Consolidez les plans de livraison, les priorités, les jalons, les risques, les dépendances, les contraintes, les ressources et les dates cibles entre les unités d’affaires.

• Dirigez régulièrement des sessions de gouvernance de la livraison et de PSCOM/revue des progrès, veillant à ce que les décisions, actions, propriétaires et délais soient documentés et suivis.

• Préparez des rapports hebdomadaires, de gestion et de livraison exécutifs précis, avec une visibilité précoce des risques et décisions nécessaires.

• Coordonner le développement par des tiers et surveiller les engagements des fournisseurs, les délais de livraison, les attentes en matière de qualité, les risques et les actions de récupération.

   

  Agile et Scrum Leadership

• Agir en tant qu’expert Scrum Master, leader de service, coach Agile, facilitateur de livraison et catalyseur d’exécution.

• Facilitez la planification de sprints, le scrum quotidien, l’affinement du backlog, la revue de sprint et les sessions rétrospectives de sprint.

• Coachez les Product Owners et les équipes de livraison sur les valeurs, rôles, événements, artefacts, responsabilités et pratiques de livraison durables de Scrum.

• Soutenez les Product Owners dans la mise en place de backlogs priorisés, transparents, raffinés et prêts à la livraison avec des objectifs Sprint clairs, des critères d’acceptation, une définition de prêt et une définition de terminé.

• Promouvoir l’auto-organisation, l’appropriation, la responsabilité, la résolution constructive des conflits et l’amélioration continue.

   

  IGestion de la Dépendance et de la Gestion des Dépendances

• Identifiez, suivez, escaladez et facilitez proactivement la suppression des obstacles affectant les exigences, l’architecture, le développement, les environnements, les tests, la sécurité, la validation métier, le déploiement ou le transfert opérationnel.

• Gérer les dépendances entre équipes, plateformes, fournisseurs et unités commerciales, et faciliter une résolution rapide grâce à des canaux de gouvernance appropriés.

• Protégez les équipes de livraison contre les perturbations évitables tout en préservant la transparence, la collaboration avec les parties prenantes et la responsabilité.

   

  Gouvernance technique et de la distribution des solutions

• Coordonner les évaluations techniques de faisabilité et les activités de conception de solutions impliquant l’architecture de solutions, l’architecture d’entreprise, l’ingénierie, l’infrastructure, la sécurité, la qualité et les opérations.

• Veillez à une préparation et un examen en temps opportun des descriptions de solution, HLD, LLD, conceptions d’intégration, API, flux de données, artefacts UML et documentation d’implémentation pertinente.

• Veillez à ce que les solutions soient conformes aux principes de l’architecture d’entreprise, aux plans stratégiques, aux normes techniques, aux exigences opérationnelles, à l’évolutivité, à la résilience, aux attentes en matière de sécurité et de support.

• Coordonner la supervision de la livraison des produits télécom/VAS, des systèmes de facturation et d’abonnement, des intégrations Mobile Money, des API, des bases de données, des services cloud, des plateformes et des nœuds télécoms.

• Faciliter la traduction des conceptions architecturales approuvées en plans de mise en œuvre efficaces, traçables et robustes.

Qualité, sortie et gestion de la mise en ligne

• Coordonner le SIT, IAT, UAT, tests de régression, gestion des défauts, validation métier, approbation de sécurité et préparation opérationnelle.

• Assurez-vous que le périmètre des tests, les environnements, les données, les critères d’entrée/sortie, les responsabilités et les preuves d’acceptation sont disponibles et surveillés.

• Coordonner la planification des lancements, la préparation à la mise en production, le déploiement en production, la préparation au retour, l’hyper-soin et le transfert opérationnel.

• Dirigez les revues post-mise en œuvre et veillez à ce que les leçons tirées soient converties en actions d’amélioration mesurables.

   

  Optimisation du temps de mise sur le marché et de la productivité

• Identifier et traiter les goulets d’étranglement liés à la clarification des exigences, la préparation au retard, la faisabilité, l’approbation de l’architecture, le développement, les tests, la validation métier, l’approbation de sécurité, la préparation à la sortie, le déploiement et la remise de fonctions.

• Utilisez des indicateurs de livraison pour améliorer le flux systémique, la prévisibilité, la qualité et la productivité durable plutôt que de comparer des individus ou des équipes.

• Surveillez le délai de mise sur le marché de bout en bout, le délai d’exécution, le temps de cycle, la réalisation des objectifs de sprint, la prévisibilité de la livraison, le débit, la préparation au retard, le vieillissement des obstacles, la fermeture des dépendances, la fuite de défauts, la refonte, la fréquence de sortie, le taux de réussite du lancement et le respect du plan.

Facilitation des parties prenantes et des équipes

• Faciliter une collaboration efficace entre Product Owners, Product & Services, Architectes de Solutions, Architectes d’entreprise, Développeurs, équipes Qualité, Infrastructures, Sécurité, Opérations, parties prenantes métier et fournisseurs.

• Maintenir des relations productives avec les clients internes grâce à des livraisons périodiques et des revues d’alignement.

• Favoriser la clarté des rôles, des livrables, des droits de décision et la responsabilité des spécialistes sans microgérer les équipes de livraison.

• Effectuer des tâches supplémentaires assignées par le su