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I

SUPERVISEUR SITE / RH

ITM Africa· Publiée il y a 1 h

Kinshasa, RD Congo CDD Confirmé (3 à 5 ans)

CDD

Contrat

Confirmé (3 à 5 ans)

Niveau

11 nov. 2026

Plus que 14 jours

Description du poste

  •   Superviser les entrées et sorties du personnel (contrats, avenants, démissions, licenciements, fins de contrats) ;

  • -        Gérer les présences, absences, congés et mouvements du personnel ;

  • -        Participer à l’élaboration des éléments variables de paie et transmettre les données au service paie ;

  • -        Servir de liaison entre ITM et les entreprises clientes/partenaires ;

  • -        Assurer une présence physique régulière chez les clients/partenaires ;

  • -        Veiller à l’induction, l’intégration et à la formation des nouveaux agents ;

  • -        Collecter et traiter le pointage des agents tout en respectant la périodicité et le délai ;

  • -        Rapporter par mail et communiquer au quotidien sur toutes les tâches et modifications apportées par l’entreprise partenaire au personnel et à la hiérarchie ;

  • -        Sensibiliser le personnel sur :

  • a.   Le règlement d’ordre intérieur ITM

  • b.   Le règlement d’ordre de l’entreprise partenaire

  • c.   Les instructions de sécurité de l’entreprise partenaire et autres

  • -        Veiller à la propreté des agents, au port d’équipement de sécurité et transmettre les besoins relatifs à la sécurité du personnel à la hiérarchie ;

  • -        Comprendre les exigences des clients existants pour s’assurer que leurs besoins soient satisfaits ;

  • -        Tenir quotidiennement les fiches signalétiques des agents ;

  • -        Veiller à la productivité des agents (quantité et qualité de travail) ;

  • -        Veiller au pointage systématique en collaboration avec les superviseurs opérationnels de l’entreprise cliente ;

  • -        Veiller au bon climat social et gérer les conflits internes en collaboration avec la direction ;

  • -        Maintenir un dialogue constructif et professionnel avec les agents, les syndicaux et chefs des départements ;

  • -        Animer des réunions d’échanges avec les employés pour garantir une communication fluide ;

  • -        Participer aux réunions importantes opérationnelles concertants les agents ;

  • -        Traiter des différentes déclarations mensuelles, INPP, IPR, CNSS etc.

  • -        Mettre en place des évaluations périodiques du personnel et identifier les besoins en formation ;

  • -        Appliquer les mesures disciplinaires en respectant les procédures légales et internes ;

  • -        Récolter les éléments (pointages, heures supplémentaires, et autres) relatifs à l’organisation de la paie des agents ;

  • -        Traiter le payroll, procéder à la contre-vérification, produire la liste de paie pour facturation et se rassurer de l’effectivité la paie des agents ;

  • -        Traiter tout cas de décompte et s’assurer du paiement tous les mois ;

  • -        Tenir à jour les dossiers physiques et signaler toutes modifications ;

  • -        Suivre les certificats des aptitudes physiques des agents nouvellement engagés ;

  • -        Etablir les bons médicaux pour les agents afin de leur prise en charge aux centres hospitaliers ;

  • -        Faire valider les prises en charge hors forfaits ;

  • -        Enregistrer les plaintes des agents et des clients afin de les transmettre à la hiérarchie pour un traitement quant à ce ;

  • -        Remonter tout cas d’indiscipline ou faute pour des mesures disciplinaires ;

  • -        Produire des rapports réguliers sur les effectifs, les mouvements du personnel, les conflits, les formations, rapports clients etc.

  • -        Envoyer hebdomadairement les rapports des effectifs et les rapports clients tous les mois ;

  • -        Suivre les incidents et accidents de travail en collaboration avec le service HSE ;

  • -        Exécuter toutes autres tâches sollicitées par la hiérarchie.

Profil recherché

  • Diplôme Universitaire en Ressources Humaines, Droit, Psychologie du Travail, Sciences sociales, ou domaines similaires ;

  • -        Minimum 2 à 3 ans dans un poste similaire idéalement en environnement multisites ;

  • -        Bonne connaissance du droit du travail congolais ;

  • -        Maîtrise des processus RH (recrutement, paie, gestion disciplinaire, formation) ;

  • -        Bonne capacité rédactionnelle (notes, rapports, correspondances) ;

  • -        Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et d’un logiciel RH est un atout ;

  • -        Capacité à gérer les urgences, à prioriser les tâches, et à travailler de manière autonome.

  • -        Sens de la confidentialité et de l’éthique professionnelle ;

  • -        Leadership de proximité et capacité à encadrer les agents ;

  • -        Bonne communication, écoute active et diplomatie ;

  • -        Esprit d’analyse et sens de l’organisation ;

  • -        Capacité à travailler sous pression et à s’adapter à un environnement dynamique ;

  • -        Proactivité, autonomie, sens du service et discipline ;

  • -        Avoir chaque jour une tenue et une apparence soignée ;

  • -        Ponctuel ;

  • -        Orienter vers la réalisation des objectifs de l’entreprise.

Éléments à transmettre pour la candidature

CV

Résumé du poste

Type de contrat

CDD

Niveau d'expérience

Confirmé (3 à 5 ans)

Localisation

Kinshasa, RD Congo

Date limite

11 novembre 2026· Plus que 14 jours

Vues

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Entreprise

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ITM Africa

Technologies de l'Information, Communication & Numérique (TIC)

Kinshasa, RD Congo

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